9.  스틱  (made to stick)

[ 칩 히스, 댄 히스 지음 / 안진환, 박슬라 옮김 / 웅진윙스 / 2007.06춮간 / 378쪽 ]

 

< 독서포인트>

 자사의 메시지 전달방식이 'SUCCESs 원칙'에 부함 하는 지를 점검

다양한 스티커 메시지 사례를 통해 고객의 마음을 단번에 사로잡을 수 잇는 표현을 구상

 

< 내용>

1.  심리학 박사인 칩 히스와 경영 컨설턴드 댄 히스 형제가 성공적인 메시지를 만드는 비결을 제시한 책

(1) 평생 기억에 남는 말, 사지 않고는 못 견디게 만드는 광고, 마음을 사로 잡는 이미지와 같이 '어떤 메시지가 사람의 뇌리에 딱 꽂히는 현상'을 스틱으로 정의

(2) 1962년 케네디 전 미국 대통령이 주창한 " 미국은 앞으로 10년 안에 인간을 달에 착륙시키고 무사히 미국으로 귀환시킨다"는 비젼이 대표적인 스티커 메시지

 

2. 지난 10여년간 스키터 메시지가 지닌 공통점을 분석하여 기억에 남는 메시지를 만들기 위한 6대 원칙을 'SUCCESs'라고 명명

(1) 단순성 (Simplicity) : 한가지 핵심만 간결하게 표현

(2) 의외성 (Unexpectedness) : 예상을 뛰어 넘는 방식으로 흥미를 자극